PUESTOS, REQUISITOS
Anfitrión
Área: Servicio al Cliente y Venta
Funciones del Puesto: Atención al cliente, Venta, Preparación de alimentos y limpieza del área de trabajo.
Horario del Puesto: Turno matutino o vespertino.
Misión:
Hacer que los clientes se sientan bienvenidos a la tienda y ser su primer contacto a la hora de disfrutar
De la experiencia Häagen-Dazs. Trabajar con los miembros del equipo para proporcionar nuestra
Experiencia de marca y nuestro Compromiso de servicio.
Entre las responsabilidades y funciones fundamentales del puesto de trabajo se incluyen las siguientes
(aunque no se limitan sólo a ellas)
Mesero
Ärea: Servicio al cliente.
Funciones del Puesto: Atención al cliente en el área de mesas, Limpieza y organización del área de trabajo.
Horario del Puesto: Turno matutino y/o vespertino.
Misión:
Hacer que los clientes se sientan bienvenidos a la tienda y atender sus necesidades mientras disfrutan de
La experiencia Häagen-Dazs. Trabajar con los miembros del equipo para proporcionar nuestra experiencia de marca y nuestro Compromiso de servicio.
Hostess
Área: Servicio al cliente
Función del Puesto:
-
Recepción de clientes
-
Organizar la logística del servicio a mesas
-
Organizar el flujo de personas
Horario del Puesto: Turno Vespertino.
Misión: Hacer que los clientes se sientan bienvenidos a la tienda, Trabajar con los miembros del equipo para proporcionar nuestra experiencia de marca y nuestro Compromiso de servicio
Shift Leader
Ärea: Operación, administración, tienda y servicio al cliente.
Función del Puesto: Dirección y gestión de la tienda durante turno, supervisar y administrar en turno, ventas, control de inventario y mantenimiento de stock, dirigir, delegar y coordinar funciones del personal.
Horario de Puesto: Turno matutino y/o Vespertino.
Misión:
Ayudar en todas las tareas que precise el gerente de tienda y en la creación de una cultura de comprensión
de la atención al cliente, el desarrollo de los empleados y la rentabilidad del negocio, al
tiempo que se mantienen los estándares de la marca tal como ha establecido Häagen-Dazs Tiendas
Internacional.
Gerente
Área: Administración, Gerencia y Servicio al Cliente
Función del Puesto:
-
Dirección y gestión de la Tienda, Supervisar, Administrar, Ventas, Control de inventario y mantenimiento de stock, Dirigir, asignar y coordinar funciones del personal.
Horario del Puesto:
Turno Matutino o Vespertino:
Misión: Hacerse cargo de la tienda creando y manteniendo una cultura de comprensión de la atención al cliente, el desarrollo de los empleados y la rentabilidad del negocio, al tiempo que se mantienen los estándares de la marca tal como ha establecido Häagen-Dazs internacional.
